Der Verkauf von Produkten oder Dienstleitungen über das Internet ist inzwischen auch für viele mittelständische und kleine Unternehmen selbstverständlich. Dabei kommen über kurz oder lang die Fragen auf: habe ich potentielle Kunden im Ausland und lohnt es sich meine Seite zu lokalisieren?
Die Antwort lautet schlicht und ergreifend:
Ja.
Bei einer Studie von
Common Sense Advisory, einem Unternehmen für Marktforschung und Beratung mit Sitz in Boston (USA), wurden über 2.400 Probanten in 8 Ländern nach ihren Präferenzen beim Onlinekauf befragt.
Das Ergebnis ist eindeutig:
- "Can't read - won't buy" - über die Hälfte der Befragten kauft nur auf Webseiten in der eigenen Sprache.
- "Brand matters" - die Seriosität der Marke ist für den Kauf erheblich ausschlaggebender als mache denken.
- Werden zwei ähnliche Produkte - ein billigeres Produkt in einer Fremdsprache und ein etwas teuereres Produkt in der eigenen Sprache - in direkter Konkurrenz zueinander angeboten, dann fällt die Entscheidung häufiger zugunsten des lokalisierten aber teueren Artikels.
Fazit: Lokalisierung der Webseite lohnt sich in jedem Fall. Die Marke wirkt seriöser und die Hemmschwelle für den Kauf ist geringer.
Den Pressebericht zum Artikel gibt es
hier[Quelle: Pressebericht
Common Sense Advisory, Inc]
Neuigkeiten aus der Schweiz: die STAR-Group hat für Transit NXT und Termstar NXT offziell den Servicepack 1 herausgebracht.
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